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【続報追記:7月2日交換再開したがすぐに上限に達している】PONEYで、貯めたポイントが交換できなくなっています。 

2018.07.02 17:54 | PONEY(ポニー)
2018年7月2日17時追記

「PONEY交換できない問題」さらに追記です。6月19日のアナウンス通り、ポイント交換が再開されましたが、1日当たりのポイント交換上限が定められていて、上限に達するとその日のポイント交換は終了となっています。7月2日分は既に全ての交換ルートで上限に達していて、ポイント交換できない状態です。

以下、本日7月2日にPONEY公式でアナウンスされた内容をそのまま記載しておきます。

07/02(月)  【重要】交換再開に伴う大切なお知らせ

日頃より、PONEYをご利用頂きまして誠にありがとうございます。



まず、この度は弊社が運営するPONEYのポイント交換に関しシステムエラーが発生し、
一時ポイント交換を停止させていただいたことにより、ユーザーの皆様には
大変ご迷惑とご心配をおかけしたことをお詫び申し上げます。



当社の調査の結果、当該エラーは、本来ユーザーの皆様に付与すべきポイント以上のポイントを
当社が付与してしまったこと等によって生じたものであることが判明致しました。

この調査結果を踏まえた弊社システムの修正を完了しましたので、
ポイント交換申請受付を再開させていただきます。

なお、この間ユーザーの皆様に本来付与すべき以上に付与されたポイントについては、
失効・減額等の措置を取ることはせず、そのまま保有していただくことと致しましたのでご安心ください。



ただ、ポイント交換の再開にあたり、多くのユーザーの皆様から一度に交換申請をしていただくことになりますと、
弊社システムに過剰な負担がかかる等の支障が生じかねません。

また、本来付与すべき以上に付与されたポイントも交換の対象とさせていただくため、
弊社の運営にも一定期間は過剰な負担がかかることになります。

そのため、当面は、以下のルールを設けさせていただきます。

ユーザーの皆様には大変申し訳ありませんが、ご了承くださいますようお願い申し上げます。



【各交換上限に関しまして】

■1か月の交換可能ポイントの総額:300万円分

■1日の交換可能ポイントの総額:10万円分(※毎日10:00より切り替え)

■1か月あたりの交換上限金額:お一人様3,000円分まで

■1か月あたりの交換可能回数:お一人様1回まで



【交換先に関しまして】

・Amazonギフト

・WebMoney

・BitCash

・itunes

・Vプリカ



交換の再開は、予定通り本日中に再開いたします。

その他の交換先に関しましては、順次再開させていただきます。



なお、本件に関しましては、できる限り短期間で問題解決する所存です。
そのため、弊社の運営が平常に戻り次第、上記制限は撤廃させていただく予定でございます。
その際にはまた弊社サイト等においてご連絡させていただきます。

ユーザーの皆様にはご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんが、引き続きご理解、ご協力の程よろしくお願いいたします。



2018年7月2日
代表取締役
布田 俊介


ポイントとしましては、

・1日のポイント交換上限が定められていて、上限に達するとその日のポイント交換は終了

・「1日」の切り替えタイミングは毎日10:00

・交換ルートが限定されている(ドットマネーへの交換は廃止)

ポイント有効期限についての説明は無し

となります。PONEYのユーザー様は、公式情報もご確認の上、ご利用のご判断を頂きたいと思います。引き続きPONEYの利用に関して進展がありましたら、この記事を更新いたします。


2018年6月19日17時追記

「PONEY交換できない問題」さらに追記しておきます。PONEYの保有ポイントは

・最後の広告アクションによるポイント獲得から180日間1度も広告アクションによるポイント獲得がない場合には、それまでに獲得されたポイントが全て失効します。

となっています。このため、保有ポイントの失効を防ぐには、広告アクションによるポイント獲得する必要があります。今回の記事でPONEYのご利用をお控え頂くことをオススメしていますが、直近でポイント失効を目前に控えている方は

・PONEYの利用は控える
・広告アクションしてポイント失効を一時的に防ぐ

どちらか、選択を迫られると思います。ここまでの状況をご参考頂き、皆様それぞれご判断頂きますようお願いいたします。なかなか上手にご案内できず、すみません。


2018年6月19日15時追記

「PONEY交換できない問題」続報です。PONEY公式で「お知らせ」としてアナウンスがありました。以下全文です。

06/19(火)  【重要】ポイント交換機能メンテナンスによる、交換一時休止のお知らせ

日頃より、PONEYをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

現在PONEYのポイント交換において、
交換が正常に完了できないシステムエラーが多発しているため、
交換申請の一時休止をしております。

交換システムの修正・および再開に関しましては、
下記日程を予定しております。


交換再開予定日時:2018年7月2日(月) 時間帯未定


現在、原因の特定および改善対応を進めております。
状況により、順次再開となる場合もございます。
ご迷惑をおかけしますが、再開まで今しばらくお待ちくださいますよう
お願い申し上げます。

なお、既に交換申請し、交換完了していないユーザー様につきましては、
一度申請されたポイントを返還させていただきます。

ご利用中のお客様には、度重なる不具合により多大なるご迷惑をおかけし、
誠に申し訳ございません。
重ねてお詫び申し上げます。


残念ながら、納得できる内容ではありません。しかもこんな重要なお知らせなのに、サイト下部に小さく告知されてるだけです。登録しているメールアドレスへのお知らせもありません。

イロイロ書きたいこともあるのですが、以上です。引き続き動向を見守りたいですが、PONEYのご利用はお控え頂くことをオススメします。

↑↑
追記ココまで



本日はポイントサイトのPONEYで、貯めたポイントが交換できなくなっていますので、ご案内します。

2018年6月19日1時現在、PONEYでは貯めたポイントの交換ができなくなっています。

TOPページ

「交換」

でページを進めると、特にいつもと変わりなく交換先一覧が表示されますが、どの交換先を選択しても「在庫切れ」という表示となって、交換ボタンが押せません。

PONEY 在庫切れ

各方面で、この「PONEY交換できない問題」が話題になっているようですが、PONEY公式サイトでのアナウンスは無く、サイトは通常の状態です。

管理人が日々コツコツポイントを貯めてきたルーレットやスクラッチでもポイントを貯める事ができて、広告利用も案件の経由ボタンから利用することが出来ます。ただ、どれだけポイントを貯めるアクションしても出口が塞がれた状態なので、我々ユーザー側としては不安感しか無いと思います。

個人的な見解ですが、

・ポイントを貯めるアクションができるようになっている(特に広告利用)

という点がすごく怖いです。我々ユーザーが何も考えずにPONEY経由で案件を利用すると、PONEYだけに広告収入が入って、我々ユーザーには何も支払われない状態です。その状態が放置されているのです。怖いです。

当ブログ経由ではこれまでに退会された方も含めて6名の方がPONEYに登録して頂いて、直近では5月31日に1名様ご登録頂いていました。改めましてありがとうございます。

紹介させて頂いたサービスがこのような状態となって、本当に申し訳ないです。今後の動向を見守りたいですが、現時点ではPONEYのご利用をお控え頂く事をオススメします。PONEYの動向に関しては進展がありましたら、この記事を更新して参ります。


※この記事は2018年6月19日時点での情報をもとに作成されています。




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